Un intranet réussi devient la page d’accueil de vos équipes. Un intranet raté devient un lien oublié dans les favoris. La différence se joue rarement sur la technique : elle se joue sur la conception.
1. Le construire pour la direction, pas pour les équipes
Un intranet pensé comme un outil de communication descendante intéresse peu. Partez des tâches quotidiennes des collaborateurs : trouver un document, faire une demande, retrouver un collègue.
2. Ajouter un mot de passe de plus
Chaque identifiant supplémentaire est un frein. L’authentification unique avec vos comptes existants (Microsoft, Google) est indispensable.
3. Tout migrer d’un coup
Reprendre des années de documents sans tri, c’est reproduire le désordre. Mieux vaut une arborescence claire et un contenu à jour, quitte à archiver le reste.
4. Oublier les usages terrain
Si une partie de vos équipes travaille hors du bureau, l’intranet doit être parfaitement utilisable sur téléphone.
5. Le livrer sans le faire vivre
Un intranet a besoin de contributeurs identifiés, de contenus réguliers et de petites évolutions continues. Prévoyez-le dès le lancement.
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